招聘人數(shù)：1 人
性別要求：不限性別
1.負(fù)責(zé)管理電商客服團隊，能獨立制定客服管理制度，規(guī)范工作內(nèi)容，統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，提升客服人員工作效率。
2.負(fù)責(zé)處理緊急事件，做好危機公關(guān)，確保一流的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3.定期對客戶投訴受理情況進行分析總結(jié)，反饋至上級領(lǐng)導(dǎo)及各部門以便發(fā)現(xiàn)問題推進優(yōu)化。
4.配合業(yè)務(wù)部門完成銷售指標(biāo)，協(xié)助相關(guān)管理和商品維護，配合執(zhí)行各種活
動。
5.其他上級交予的工作。
求職提醒：求職過程請勿繳納費用，謹(jǐn)防詐騙！若信息不實請舉報。
